プライバシーポリシー

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運営者と責任

株式会社SEALs（以下「当社」といいます。）は、ハジメルSNSにおけるデータの利用目的と 取扱方針を決定し、本ポリシーに基づく処理に責任を負います。

株式会社Jingiは、当社の指示および利用企業の目的の範囲で、 本サービスの開発・保守を行います。利用企業のデータを独自の目的で利用しません。

02

取り扱う情報

• 氏名、メールアドレス、所属企業、役割などのアカウント情報
• ログイン、操作、監査およびセキュリティに関する記録
• 投稿、撮影、素材、SNS数値、レポートなど、利用企業が本サービスへ登録する情報
• Instagram business accountの識別情報、access token、account／post insights、同期状態、 およびこれらを用いて作成したdashboard、report、PDF
• データ削除依頼の状態、確認番号、受付・完了日時などの最小限の記録

03

利用目的

• 利用企業のSNS運用、投稿・素材管理、数値の同期・可視化および月次レポート作成
• アカウント認証、権限管理、利用企業単位のデータ分離
• 問い合わせ対応、障害対応、不正利用防止およびセキュリティ確保
• 法令上の義務への対応および本サービスの安定的な提供

Instagram由来のデータを、別の利用企業または当社・委託先独自の目的へ転用しません。

04

保管と安全管理

access tokenは専用のsecret管理領域に保存し、データベース、画面、URL、監査ログへ 保存・表示しません。認証、権限管理、利用企業単位の分離、暗号化および操作記録など、 必要な安全管理措置を講じます。

本サービスの提供に必要な範囲でクラウドサービス等を利用します。当社は委託先を適切に選定し、 必要な契約と監督を行います。

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Instagram連携解除とデータ削除

Instagram連携解除は、将来のデータ取得を停止しtokenを無効化する操作です。 取得済みデータの削除とは異なります。

ログインできるClient userは、自社portalから取得済みデータの削除を依頼できます。 正式な依頼の確定後は取り消せません。ログインできない場合は、公開された問い合わせ窓口から連絡でき、 当社が登録済みの法人連絡先へ折り返して、依頼者、対象および削除意思を確認します。 公開ページへの入力だけで正式な削除依頼や同期停止が行われることはありません。

正式な依頼後3営業日以内に受付を通知し、active system上の対象データを30暦日以内に削除します。 障害復旧用のprod RDS backupは最大30日、report PDFの旧S3 versionは最大90日で通常失効します。 backupは通常利用から隔離し、復元時には削除済みデータを再削除してからserviceを再開します。 Meta値を含まない最小限の削除証明は、依頼の終端から3年間保持した後に削除します。 法令上必要な場合に限り、必要最小限の情報を隔離して保持します。

削除状況は確認番号とstatus画面で確認でき、active dataの削除完了日時と backupの最終失効予定日を区別して表示します。

詳細はInstagram連携データの削除ページをご確認ください。

06

問い合わせ

本ポリシーおよびデータの取扱いに関する問い合わせは、株式会社SEALs公式問い合わせフォームからご連絡ください。